Veri Sorumlusu: [Şirket Tam Unvanı Giriniz]
Adres: [Şirket Adresi / Muğla]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz, tur ve transfer hizmetlerimizin sunulması amacıyla şu süreçlerde işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, takibi ve yönetimi,
- Yolcu listelerinin oluşturulması ve operasyonel süreçlerin (VIP transfer, tekne/yat kiralama vb.) planlanması,
- Resmi makamlara (Emniyet, Ulaştırma Bakanlığı vb.) mevzuat gereği yapılması gereken bildirimler,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve şikayet yönetim süreçleri,
- Finansal kayıtların tutulması ve faturalandırma işlemleri.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında; kimlik bilgileriniz (ad, soyad, T.C. no, pasaport no), iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, adres), lokasyon bilgileriniz (transfer güzergahı, otel bilgisi) ve ödeme verileriniz işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı
Verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- İş ortaklarımıza ve alt yüklenicilerimize (Rehberler, şoförler, tekne personeli),
- Kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere (TÜRSAB, kolluk kuvvetleri vb.),
- Hizmet aldığımız bulut tabanlı yazılım ve sunucu altyapı sağlayıcılarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
4. Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki rezervasyon formları, B2B acente panelleri, mobil uygulamalar veya çağrı merkezimiz aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri, "Sözleşmenin kurulması ve ifası" ile "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
5. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda belirtilen e-posta adresi üzerinden şirketimize iletebilirsiniz.
Bu metin taslak niteliğinde olup, projenizin teknik detaylarına göre revize edilmesi önerilir.
